Karta Kibica w klubach Ekstraklasy

Karta kibica podstawą zakupu biletu lub karnetu

Karta kibica to dokument  zawierający imię, nazwisko, PESEL oraz zdjęcie identyfikujące daną osobę. Uprawnia do wejścia na stadion przy jednoczesnym posiadaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Karta kibica staje się karnetem w przypadku dokonania jednorazowej opłaty za wszystkie mecze w rundzie, bądź sezonie. Chcąc zakupić bilet na dany pojedynek, należy okazać ww. kartę w kasie. Zostaje ona „doładowana” przez kasjera i stanowi, oprócz paragonu z wydrukowanym zakupionym miejscem, podstawę do wejścia na teren stadionu. Od sezonu 2010/11 nie obowiązują już bilety papierowe oraz identyfikatory!

Karta kibica do zakupu w siedzibie klubu

Należy złożyć wniosek o jej wydanie, który można dostać w siedzibie klubu lub pobrać z oficjalnej strony [kliknij]. Wniosek o wydanie Karta Kibica trzeba złożyć osobiście, ponieważ wymagane jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, które w przyszłości pozwolą na odtworzenie kupionego biletu w razie kradzieży lub zgubienia.

Cena za wyrobienie karty wynosi 15 zł.

Osoba wyrabiająca Kartę kibica musi mieć przy sobie dokument tożsamości w postaci dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy. Jedynie takie dokumenty przyjmuje skaner. Cały proces od momentu złożenia wniosku do wyrobienia i otrzymania karty trwa maksymalnie pięć minut.

Ruch Chorzów rozpoczął sprzedaż Kart Kibica od 5 lipca 2010 r.  Kartę kibica można nabyć w siedzibie klubu (nowy budynek, I piętro) od poniedziałku do piątku w godz. od 9:00 do 17:00.

 Jak wyrobić Kartę dla osoby nieletniej?

Wniosek na Kartę Kibica dla osoby nieletniej do 13. roku życia musi złożyć rodzic lub opiekun prawny. Nastolatkowie w wieku od 14 do 17 lat mogą złożyć wniosek osobiście, ale również musi być podpisany przez osobę sprawującą opiekę. Kibice nieposiadający wyżej wymienionego dokumentu, mogą zrobić bezpłatnie zdjęcie na miejscu w siedzibie klubu.

Czy można doładować Kartę przez Internet?

Doładowanie wyrobionych Kart Kibica będzie możliwe przez Internet w systemie Eurobilet dopiero po pierwszym meczu rozegranym na naszym stadionie, a więc po meczu z Wisłą Kraków. Wprowadzenie tej opcji doładowania umożliwi kibicowi bez potrzeby wychodzenia z domu wykupienie doładowania Karty na wybrany mecz. System Eurobilet posiada intuicyjną i szybką obsługę sprzedaży on-line. Aby dokonać zakupu biletu, bądź rezerwacji poprzez stronę internetową, wystarczy zalogować się na niej, wypisując swoje dane do formularza. Aplikacja sama poprowadzi Was krok po kroku, jak dokonać zakupu/rezerwacji biletu. Po dokonaniu transakcji otrzymasz potwierdzenie na e-mail.

Jak obchodzić się z Kartą?

Kartę Kibica należy przechowywać  podobnie jak karty bankowe. Nie należy ich zginać, łamać, kroić, gnieść, traktować różnymi środkami chemicznymi czy też zbliżać do źródeł ciepła, które mogłyby uszkodzić ich strukturę. Niedostosowanie się do tego może spowodować, iż system nie odczyta Karty.
 

Co zrobić w przypadku utraty Karty?

W przypadku utraty Karty możemy na życzenie, maksymalnie w ciągu trzech dni roboczych wydać duplikat Karty w dalszym ciągu uprawniający do wstępu na stadion. Do wniosku o wydanie duplikatu Karty oraz odtworzenie załadowanego na niej w momencie utraty doładowania – wykupienie biletu, trzeba dołączyć paragon, potwierdzający zakup. Jeśli także paragon został zgubiony, stan Karty zostanie odtworzony  przy wykorzystaniu danych osobowych zapisanych w systemie informatycznym oraz informacji o doładowaniu – wykupieniu biletu, ale pod warunkiem, że podane we wniosku dane będą zgodne z zapisanymi w systemie oraz dokumencie tożsamości. Zagubiona Karta zostanie usunięta z systemu i nie będzie uprawniać do wejścia na teren stadionu. Koszt wystawienia duplikatu jest równy cenie nowej Karty.
 

Apel władz Ruchu Chorzów:

Prosimy o zakup karty kibica w czwartek, piątek lub sobotę, by nie czekać na ostatni dzień. Przyjście po kartę w niedzielę, może spowodować duży zator. Może się okazać, że kibic nie zdąży wyrobić karty do czasu rozpoczęcia meczu z Wisłą Kraków. Więcej szczegółów na stronie oficjalnej Ruchu Chorzów.