Agencja LEWIS PR zbadała, w jaki sposób polskie kluby piłkarskie występujące w ekstraklasie i pierwszej lidze korzystają z internetu jako narzędzia komunikacji z fanami. W wyniku szczegółowej analizy powstał ranking działalności klubów piłkarskich w internecie.
Badaniu poddane zostały 34 zespoły występujące w sezonie 2011/2012 w dwóch najwyższych klasach rozgrywkowych. LEWIS PR w szczególności skupił się na ocenie oficjalnych stron internetowych zespołów pod kątem ich funkcjonalności dla poszczególnych grup użytkowników. Drugim ważnym kryterium oceny była różnorodność zastosowania mediów społecznościowych i konsekwencja w budowaniu za ich pośrednictwem komunikacji z otoczeniem.
W rankingu zdecydowanie zwyciężył Lech Poznań (189 pkt). Drugie miejsce zajęła Polonia Warszawa (156 pkt), a trzecie – niespodziewanie – Polonia Bytom (148 pkt). Wyniki te obrazują brak jednoznacznej zależności pomiędzy zamożnością klubu, osiągniętym sukcesem sportowym a jakością działań komunikacyjnych online. Poza czołówką zestawienia LEWIS PR znalazły się kluby z tak dużym przychodem jak Zagłębie Lubin i Legia Warszawa, a wysokie lokaty zajęły niedawni spadkowicze z ekstraklasy – wspomniana Polonia Bytom i Arka Gdynia.
– Nasze nowatorskie posunięcia zdają egzamin – mówi Marek Pieniążek, dyrektor zarządzający KS Polonia Bytom SA – Wiemy, jakie są trendy na rynku, wiemy, gdzie nasi kibice poszukują informacji – właśnie w internecie. Cały czas rozszerzamy nasze kanały komunikacji, a młody i ambitny zespół co chwila wynajduje nowe metody kontaktu z kibicami.
Wśród klubów ekstraklasy i pierwszej ligi najpopularniejszym portalem społecznościowym jest Facebook, gdzie oficjalne profile ma 29 klubów. Na drugim miejscu uplasował się YouTube, na którym swój kanał prowadzi 15 zespołów. Twitter bywa rzadko wykorzystywany – konta na nim ma tylko dziewięć klubów, jego polski odpowiednik Blip wykorzystuje zaś siedem klubów. Nasza Klasa (nk.pl) jest niemal zupełnie niewykorzystywana (dwa kluby).
Najwięcej fanów w serwisie Facebook mają zespoły z dużych miast, grające w europejskich pucharach. Zdecydowanym liderem jest Lech Poznań z niemal 150 tysiącami fanów.
– Za duży sukces można uznać naszą obecność na Facebooku, o czym świadczy nie tylko liczebność fanów, ale przede wszystkim ich aktywność. – mówi mówi Maciej Krzyżanowski, internet marketing manager Lecha Poznań.
– W promieniu trzech kilometrów od naszego stadionu znajduje się pięć innych klubów z najwyższych klas rozgrywkowych, więc nie umniejszając zwycięzcy rankingu – bardzo cieszymy się z każdego z naszych trzech tysięcy fanów na Facebooku – dodaje Marek Pieniążek z Polonii Bytom.
